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제목 Q&A 자주하는 질문입니다.
작성자 STUDIO SOOP (ip:)
  • 작성일 2015-10-18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 4837
평점 0점


예약관련 Q&A



Q1. 예약방법


원하시는 지점에 전화 또는 방문하셔서 예약할 수 있습니다

스튜디오숲 홈페이지 '예약문의' 게시판에 '글쓰기'를 작성해주시면 예약 문의지점에서 확인 후 연락드립니다.




Q2. 예약 날짜, 시간 변경 또는 취소


사정상 촬영일자를 변경하실 경우 그 일자에 이미 다른 예약이 완료되어 있을 수 있으니, 최소 5일전 미리 알려주시면 고객님의 편의에 맞춰 드리기 위해 성심껏 노력하겠습니다.

또한 부득이한 사정으로 취소를 하시는 경우 예약 완료 후 일주일 이내에는 예약금을 100% 환불해드립니다. 그 후에는 예약금 환불이 불가능하니 이 점 양해바랍니다.







촬영관련 Q&A



Q1. 촬영 시간은 얼마나 소요되나요?


아기의 촬영 당일 컨디션에 따라, 촬영상품에 따라 다릅니다.
촬영시간이 길어지고 순조롭게 촬영이 진행될 때는 2시간 촬영이 끝나지만, 아기가 낯을 가리거나 바뀐 환경에 적응이
필요할 때는 경우에 따라 스케줄을 다시 잡아서 다시 한번 방문을 주셔야 하는 경우도 있습니다.




Q2. 만삭 촬영 시기와 준비물


만삭촬영은 30~34주 (쌍둥이의 경우나 배가 많이 나온 경우는 28주부터) 배모양이 예쁘고 거동하는 게 너무 힘들지 않은 시기가 좋습니다.
소품 등도 촬영에 각 지점마다 의상이 준비되어 있으니 3벌 정도의 의상을 준비해 주시면 좋고, 직접 만드신 의미가 있는 아기 의상이나 도움을 줍니다.




Q3. 백일 촬영 시기와 준비물


아기가 목과 허리에 힘이 좀 생겼을 때가 좋고, 보통 보통 100일에서 20~30일 정도 지난 후에 많이 촬영합니다.
촬영일 몇 일 전부터 엎드리는 연습을 시켜주시고 아기의 이름을 불러서 반응할 수 있도록 해주시면 더 좋은 사진을 촬영할 수 있습니다.

촬영 당일에는 목욕을 시키지 마시고 가급적 푹 재우고 오시고, 촬영때 입혀주고 싶은 의상이 있다면 가져오시고 기저귀, 분유, 손수건 등을 충분히 가져오세요.

댁에서 놀아줄 때 반응하던 장난감 등도 촬영에 도움이 됩니다.




Q4. 돌 촬영 시기와 준비물


촬영의 경우 아기가 혼자 걷기전에 촬영하는 것이 좋습니다.
허리정도 높이의 고정된 물건을 잡고 한 두발짝 뗼 수 있을때가 좋으며 10개월~11개월 사이에 많이 촬영합니다.
역시 입히고 촬영을 원하시는 의상이나 아기가 좋아하는 군것질, 장난감, 음악CD 등도 도움이 됩니다.
돌 잔치때 앨범 및 액자 등의 전시를 원하실 경우 여유있게 한 달 이전에 촬영하시는 게 좋습니다.




Q5. 의상 및 소품


의상과 소품은 스튜디오에 충분히 준비가 되어 있습니다.
선물로 받은 의상이 많거나 좀 더 다르고 다양한 연출을 원하실 때는 많이 준비해 주셔도 좋습니다.




Q6. 쌍둥이 촬영


쌍둥이 촬영 시 1권의 앨범에 두 아기의 모습을 촬영하실 땐 10만원의 추가금이 발생하고 진행되는 씬의 절반씩 촬영하게 됩니다.
각각의 상품을 하실 시 10%의 D/C와 진행되는 씬을 각각 독립적으로 촬영하게 됩니다.




Q7. 주니어 촬영


주니어 촬영 또한 공동구매 및 스튜디오숲에서 진행하게 될 모든 이벤트와 할인혜택을 똑같이 드립니다.
백일이나 돌보다도 더 다양한 느낌의 촬영이 가능하고 스튜디오에도 다양한 의상이나 소품이 준비되어 있지만 계절에 상관없이 많은 의상과 소품을 준비해주시면 촬영에 도움이 됩니다.





입금및 결제관련 Q&A



Q1. 결제 방법


촬영을 마친 당일 결제해주시면 됩니다.
성장 촬영시에는 계약하신 상품 가격의 절반을 100일 촬영 마친 당일에 해주시고 나머지는 200일 또는 돌 촬영시에 결제해주시면 됩니다.







기타 Q&A



Q1. 휴일 및 영업 시간 안내


휴무일 : 설날 · 추석연휴 / 매주 화요일
스튜디오숲 전 지점은 명절 연휴와 매주 화요일 휴무입니다. 영업 시간은 오전 10시~ 오후 7시까지 입니다.




Q2. 상품 제작기간


상품 제작기간은 셀렉 후 45일 가량 소요됩니다.
상품이 완성되면 각 지점의 담당자가 연락을 드리고, 연락을 받으시면 지점으로 방문해주시면 됩니다.




Q3. 환불규정


예약은 상담 후 20만원을 입금하시면 예약 완료됩니다.
예약한 날로부터 일주일 이내 취소시 예약금 전액환불 가능합니다.






개인정보 취급방침 Q&A



스튜디오 숲 개인정보 수집 및 이용 안내


1. 수집하는 개인정보의 항목
 엄마이름, 아기이름(태명), 아기생일(출산예정일), 연락처

2. 개인정보 수집 및 이용목적
○ 촬영관련 상품, 비용 안내 및 관련 지식 제공 등의 고객 상담
○ 이벤트 진행 및 당첨 확인, 고객 상담 목적
○ 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 등의 안내를 위한 전화,
SMS 등 마케팅 자료로 활용됩니다.

3. 개인정보 보유 및 이용기간
 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다.
보존 항목 : 보호자 성함, 연락처(휴대폰), 주소, 아기이름, 아기생년월일(출산예정일)
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 1년




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